Jouw belangen bereiken door te beïnvloeden Beïnvloeden is een belangrijke vaardigheid voor een praktijkmanager. Je staat immers als de bekende ‘spin in het web’ in contact met praktijkhouder, medewerkers, patiënten en leveranciers. En op de lijnen en processen die lopen, daar wil je invloed op uitoefenen, toch? Je zult altijd je best moeten doen om…
De crux van een Kernkwadrant
Het kernkwadrant is een model dat ontwikkeld is door coachgoeroe Daniel Ofman en geeft je direct inzicht in jouw gedrag of het gedrag van een ander. Aan de hand van een voorbeeld zul je na het lezen van dit artikel direct de belangrijkste basis zelf kunnen toepassen, voor jezelf of voor een van je medewerkers….
De kracht van aandacht
Alles wat je aandacht geeft, groeit! In een medische praktijk wordt intensief samengewerkt, maar het is ook druk en bij alles staat de patiënt centraal. Vaak wordt er daardoor door behandelaars, praktijkhouders en praktijkmanagers verzuimd om een assistent de welverdiende en broodnodige echte aandacht te geven. Een gemiste kans, want aandacht en erkenning zijn belangrijke…
Lees voor het gesprek eerst de bijsluiter
Geen mens is hetzelfde. Gelukkig maar, een homogene massa zou naar mijn idee saai en bijzonder oninspirerend zijn. In uw praktijk werkt u samen met mensen, stuk voor stuk unieke exemplaren… Iedere medewerker heeft zijn eigen kwaliteiten, valkuilen, temperament en ambitie. Elk teamlid heeft daarom ook een andere aanpak nodig. Om in te kunnen spelen…
Inspireren motiveert
Wilt u meer rendement uit uw praktijk halen? Dit lukt zelden door uw team een bonus te geven of extra vakantiedagen uit te delen. Het ligt subtieler. Als u zich verdiept in uw medewerkers, zult u begrijpen wat hen motiveert. Dan bent u in staat hen te inspireren en dát is de belangrijkste aanleiding tot…